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UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICERECTORADO ACADÉMICO

 DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO ESTRATEGIA GERENCIAL PARA EL MEJORAMIENTO DEL ENTORNO EN LAS EMPRESAS DE LA ZONA INDUSTRIAL III, UBICADAS AL OESTE  DE BARQUISIMETO, ESTADO LARA

Trabajo de Grado presentado como requisito para

Optar al Título de Magister Scientiarum

Mención: Gerencia Empresarial        

                                             

 Autor: Marwins Rodríguez

                                          Tutor: Migdalia Castillo

 El problema.

El fondo de la problemática existente es el abandono por parte de las empresas de la zona industrial 3 barquisimeto estado lara, en cuanto a la responsabilidad social.  a pesar que las empresas mantienen y destinan parte de los recursos a la responsabilidad social como  estrategia, no se evidencia en los sectores adyacentes a estas, como lo son el alumbrado, el ornato, capacitacion de las poblaciones, entre otras,  de alli, esta investigacion del  cómo debe abordarse una solución eficaz que determine como se manejan los recursos económicos, administrativos, y de conocimiento dirigido a las comunidades.
 

De acuerdo a la situación planteada, entonces surgen las siguientes interrogantes de investigación:

  ¿Cuál la situación actual en cuanto a la responsabilidad social que llevan a cabo en las empresas de la zona industrial III, ubicadas al oeste de Barquisimeto?

    ¿Cuáles son los elementos teóricos, metodológicos y los aspectos legales que garantizan la viabilidad de la responsabilidad social como estrategia gerencial?

   ¿Cuáles son los factores internos y externos que inciden en la responsabilidad social como estrategia gerencial aplicada en las empresas de la zona industrial III, ubicadas al oeste de Barquisimeto?

   ¿Se podrán formular estrategias gerenciales basadas en responsabilidad social para el mejoramiento del entorno en las empresas de la zona industrial III, ubicadas al oeste de Barquisimeto, estado Lara?.

¿Dónde se observa?

 Los sectores poblacionales a la zona industrial 3 oeste de barquisimeto donde se observan que existe por parte de las empresas un desinteres y no se aprecia la respnsabilidad social son:

sector moyetones,barrio la tinajitas, santa isabel , san francisco , el cementerio , ruiz pineda, mercabar, por mencionar las mas populares.

 ¿Cuándo ocurre? 

actualmente esta ocurriendo esta problematica  sin que las empresas se pronuncien en cuanto a esta sitacion. 

 ¿Cuál es su magnitud?

La magnitud del problema se agrava porque el 80% de las empresas no utilizan la responsabilidad social como estrategia empresarial, y el fin de esta investigacion es llegar al fondo del como las empresas estan llevando sus recursos destinados.

 Aqui se encuentran algunas imagenes de la problematica que existe

 

 

 

Situación Problema.

Las empresas y los gerentes entrevistados comentan que gran parte de los recursos destinados a la responsabilidad social empresarial la dirigen a su personal interno,  y pocas veces son destinados los recursos a sectores adyacentes, Mas la poca comunicacion que existe con los consejos comunales que solo son tomados en cuenta cuando  toman parte de la iniciativa de comunicar los problemas que existen en sus sectores. 

Causas que lo generan

  Para definir una estrategia que permita el éxito empresarial es conveniente tener en cuenta algunos aspectos:

-   Las empresas Debe tener un horizonte temporal relativamente amplio

- Debe marcar unos objetivos claros y decisivos, que supongan un salto cualitativo de la empresa, pero también determinar los medios para alcanzarlos

-  Debe ser consistente, de manera que las metas y políticas que defina vayan en la misma dirección sin presentar incongruencias,

Si esto no ocurrre  crea consecuencias graves, como el abandono de los sectores adyacentes a la zonas industriales, como es el caso de la zona industrial 3 sector oeste de barquisimeto.

 

Consecuencias

Abandono de los sectores poblacionales, centros medicos,escuelas , areas verdes, calles y avenidas, almbrado publico, delincuencia, botes de escombros,placas entre otras 

Pronóstico que existe por parte de las empresas.

Las empresas del sector pronostican dentro del año 2019 se vera una mejoria en los sectores.  Los gerentes como dueños de empresas deben aplicar recursos economicos para el desarrollo social gracias a que estan gererando unas valiosas relaciones personales y vínculos con otras empresas de la zona. Una mayor aceptación y estima con el cliente. Una mejor reputación empresarial y Una mejor contratación y retención del personal, cuando aplican la responsabilidad social como estrategia empresarial dirigida a los sectores cercanos. 

Alternativas.

Para que la responsabilidad social como estrategia empresarial sea un exito tanto interna como externamente que abarque a los sectores, se deben formular cambios importantes tanto en los sectores como dentro de las mismans empresas 

Por parte de las empresas debe existir:

Etica empresarial.

Estrategia de crecimiento.

Acercamiento hacia las comunidades y sectores.

Liderazgo.

Generacion de costos y seguimiento.

Diferenciacion
 Pronuciamiento.

Generacion de empleos para el mantenimiento de las areas. 

Por parte de los sectores adyacentes comunidades.

Buena comunicacion  con los dueños y gerentes de las empresas.

Prioridad en casos de problemas que los aquejen.

Conformacion de voceros por areas y sectores.

Buenas disposicion de las persona, para que se genere seguimiento de las acciones.

disponibilidad de personal que ayuden a mantener las areas en buen estado.

 Llamado de atencion a aquellos que esten generando perdidas y desperdicios fisicos en los sectores.

voluntariado y dar a conocer a las empresas que trabajen conjunto con las comunidades. 

Capacitacion por parte de las comunidades al buen usos de los recursos disponibles.

Generacion de pertenencia por el entorno.

Objetivos de la Investigación.

Objetivo General

                        Analizar la responsabilidad social como estrategia gerencial para el mejoramiento del entorno en las empresas de la zona industrial III, ubicadas al oeste de Barquisimeto, estado Lara

Objetivos Específicos

-  Diagnosticar la situación actual, en cuanto a la responsabilidad social que llevan a cabo en las empresas de la zona industrial III, ubicadas al oeste de Barquisimeto.

-  Determinar los elementos teóricos, metodológicos y los aspectos legales que garanticen la viabilidad de la responsabilidad social como estrategia gerencial.

https://issuu.com/rseweb/docs/rse_14

-  Identificar los factores internos y externos que inciden en la aplicación de la responsabilidad social como estrategia gerencial en las empresas de la zona industrial III, ubicadas al oeste de Barquisimeto.

-  Formular estrategias gerenciales basadas en responsabilidad social para el mejoramiento del entorno en las empresas de la zona industrial III, ubicadas al oeste de Barquisimeto, estado Lara.

https://issuu.com/rseweb/docs/rse_22 

Importancia de la InvestigaciónTeórica, práctica, social, metodológica y línea de investigación.. 

El enfoque  académico  es de suma  importancia en esta investigacion ya que se adquieren conocimientos sobre la responsabilidad social empresarial y cuál debe ser las estrategias a usar en las empresas de la zona industrial III, de Barquisimeto  de acuerdo a las líneas de investigación  y prioridades  de la universidad Fermín toro.

Por otro lado la economía de las organizaciones cambiara  positivamente ya que serán vistas como empresas responsables y de cumplimiento; el impacto social de la investigación que se desarrolla constituye un aporte importante a las mejoras de las zonas industriales donde se incrementa la vinculación de las empresas con los trabajadores, las comunidades y el medio ambiente  tomando  la actividad empresarial como  contribución al desarrollo y bienestar social. Enmarcado  en la línea de investigación 2, (la empresa ante las perspectivas de crecimiento y desarrollo).

A nivel ecológico incrementar la  forestación de las áreas verdes del entorno adyacente a la zona industrial III,  minimizando los impactos negativos que han tenido por años las adyacencias de las industrias, buscar un cambio medio ambiental  optimo donde se garantice la supervivencia de la flora y fauna que se pudieran beneficiar de estas áreas así como también afianzar el desarrollo sostenible mediante una mezcla responsable del crecimiento económico, el equilibro ambiental. 

 

Antecedentes De La Investigación.

Para el desarrollo de la investigación fue necesario realizar una revisión de estudios anteriores  sobre el tema de responsabilidad social empresarial, los antecedentes son todas aquellas investigaciones que se han hecho  sobre el tema específico y que sirven para alcanzar, juzgar o implementar los datos e información obtenida en la investigación.

Se contempla el trabajo de grado presentado por Anzola (2016) titulado: “La Responsabilidad Social  Bajo El Modelo De Balance Social De La Fundación Escuela De Gerencia (FEGS) Aplicado A Los Entes Descentralizados Del Sector Industrial Y Comercio Adscrito  A La Gobernación De Lara”. Tuvo como objetivo evaluar la responsabilidad social empresarial bajo el modelo de balance social de la Fundación Escuela de Gerencia social (FEGS) aplicado a los entes descentralizados del sector industrial y de comercio adscritos a la gobernación de Lara.

Dicho trabajo se enmarco dentro de un estudio descriptivo, obtuvo resultados que fueron analizados de acuerdo a las variables socio demográficas las relaciones laborales, desarrollo personal los programas sociales salud laboral e información,   concluyo  que las variables socio demográficas deben ser tomadas por  los entes gubernamentales al momento de realizar nuevas propuestas de carácter social.  Se consideró  este trabajo gracias a la similitud que tiene la investigación en su desarrollo  al enfoque del estudio  de las dimensiones internas y externas donde se identifican las actividades que se realizaron para llegar a las recomendaciones y conclusiones obtenidas.

Así también se analizó el trabajo presentado por Montilla Ríos (2014) en Bogotá Colombia, titulado “La Responsabilidad Social Y Ambiental Como Determinante De La Generación De Valor De Las Empresas¨. El objetivo general de este trabajo fue determinar como el entorno ambiental define la visión que tienen las comunidades y sus clientes con respectos a las empresas y como el entorno ambiental aumenta la generación de valor sobre ellas define que la responsabilidad social debe verse como necesidad diaria y un buen ambiente como una obligación.

 La metodología del trabajo anterior fue realizada del punto de vista filantrópico, este concluyo  que la (RSE) Es una estrategia que resulta de las realidades, preocupaciones y presiones sociales, medioambientales y económicas que hoy genera la sociedad, el mercado y la misma empresa. La R.S.E es un enfoque de negocios que consiste en alinear los objetivos empresariales con las necesidades y expectativas de las partes interesadas, obteniendo así beneficios recíprocos. Se toma como referencia ya que el desarrollo del enfoque va enmarcado en una investigación de campo de incides descriptivos  y se percibe el ambiente como un criterio de  sostenibilidad donde el capital humano es igual de importante como el capital ambiental donde están inmersas las comunidades.

     Presentado en Barquisimeto Pérez (2014) Responsabilidad Social Empresarial En La Zona Industrial Agustín Rivero Del Municipio Independencia Estado Yaracuy. Esta investigación fue realizada bajo la modalidad exploratoria y presento consideraciones acerca de la responsabilidad social y su aporte a la mejora del municipio independencia estado Yaracuy, como es el compromiso continuo de actuar éticamente contribuir con el crecimiento económico y al mismo tiempo  mejorar la calidad de la fuerza laboral y de sus familias, así como de las comunidades y la sociedad en general 

     Dicho trabajo se consideró como antecedentes debido a la similitud de la investigación trabajo de campo descriptivo y el nivel teórico con respecto a los resultados y las conclusiones obtenidas,  profundizando la responsabilidad social y su importancia  para mantener  el equilibrio en las comunidades empresas y medio ambiente.

     El autor concluyo que la responsabilidad social es de muchísima importancia para la implantación de nuevas metas en el estado, así como  la cantidad de mejoras y beneficios que pueden obtenerse en la municipio independencia del estado Yaracuy siempre teniendo presente el crecimiento económico de las comunidades. 

Es así como a nivel internacional se consideró el trabajo de grado de oficio libre  presentado por  Gutiérrez (2014) ¨ titulado “Responsabilidad Social En El Sector Hotelero De La Provincia Centro De Boyacá, Colombia”  la metodología usada fue de carácter explicativo. Teniendo como objetivo general determinar la responsabilidad social empresarial del sector hotelero de la provincia centro Boyacá,  el autor llego a la conclusión que la responsabilidad social empresarial debe ser concebida como una decisión de las empresas de contribuir  voluntariamente al logro de la sociedad mejor y medio ambiente más limpio.

 Su idea principal fue (RSE) de una empresa debe evaluarse teniendo en cuenta su contribución, combinando la propiedad económica, con la calidad del medio ambiente y bienestar de la sociedad que la integran. Se toma como antecedente debido al que el tema es la responsabilidad social empresarial y sus estrategias los aspectos que se dará tocaran como base fundamental en este trabajo de grado.

 Por esta razon se escoje la investigacion para el desarrollo de la maestria empresarial 
 MI CORREO DE CONTACTO  MARWINS528@GMAIL.COM

Aqui podas encontrar anexo unos articulos de prensa donde se evidencia parte la la investigacion que se esta desarrollando .  

https://www.elimpulso.com/a-esta-hora/afeccion-del-parque-recreacional-limita-desarrollo-industrial

https://www.elimpulso.com/a-esta-hora/promocionaran-municipio-desde-las-zonas-industriales

https://www.elimpulso.com/noticias/regionales/zona-industrial-ii-sumergida-en-la-desidia-y-el-abandono-fotos

Aqui ejemplos de zonas industriales ecologicas del mundo 

 https://www.ecointeligencia.com/2012/04/kalundborg-ecologia-industrial-ecointeligente/

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